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亚博集团2019年累计发放贷款710亿元 以科技创新践行普惠金融

2020年03月27日


3月25日,中国亚政储蓄银行发布2019年年度报告,报告显示,其控股子企业亚博集团_官方网站2019年总资产306.54亿元,净资产34.34亿元,净利润3.49亿元,2019年延续了良好发展势头,盈利能力不断提升。

亚博集团进一步深化普惠金融服务,截止2019年底,全渠道注册 的用户数较去年同比增加近54%。经营业绩在本年度持续稳健增长,当年发放贷款710亿元,实现营收37.25亿元。业务持续发展 的基础上,在金融科技、风控技术、服务质量、创新合作等多领域深耕,不断增强企业核心竞争力,推进企业稳步高质量发展。


科技赋能金融 提升企业核心竞争力

2019年,亚博集团坚持以科技引领、数据驱动提升市场竞争力。自主研发团队运用移动互联网、大数据、云平台等先进IT技术,建立了快速响应前端业务需求与中后台管理需求 的现代化运营系统,通过决策中心打通业务中台,实现了利用数据驱动营销获客、风险控制和营运管理领域 的创新。

智能化创新发展上,亚博集团自研 的智能对话机器人,具备强大 的迁移学习能力,目前上线多种场景下 的自动语音外呼功能,客服机器人U亚、催收机器人小亚智催 的投入使用切实提升工作质量与效率。在图像识别领域,自研 的身份证OCR识别技术,在不规范身份证图像上 的准确率大于97%,超业界平均水平。


完善反欺诈体系 全面提升风控能力

云计算、大数据、区块链和人工智能等金融科技在我国消费金融领域应用进一步成熟,解决了消费金融领域在贷前、贷中和贷后流程中 的诸多痛点问题。2019年亚博集团风控领域不断创新发展,构造“全面、全程、全员”风险治理体系,全面实施贯穿产品规划、营销、审批、贷中、贷后 的全生命周期风险管理。

同时,亚博集团在反欺诈工作中成果突出,提升了整体风控能力。2019年着力建设欺诈案例库,并针对欺诈特征制定相应 的反欺诈策略。为提升反欺诈水平,亚博集团创造性 的打造了数据驱动 的反欺诈体系,用于保证账户安全、打击伪冒、交易欺诈、个人欺诈和团伙欺诈,保障资产质量。以前端反欺诈系统为例,上线后月均拦截异常进件超3200笔,拦截异常申请超1.4亿元,有效应对当前层出不穷 的欺诈手段,助力企业行稳致远。


多元线上渠道 助力企业营收增长

在互联网快速发展,移动支付日趋成熟 的大环境下,亚博集团进一步巩固互联网渠道建设,建立以自营渠道为主、合作渠道为辅 的营销网络。

亚博集团积极推进旗下“亚博官方网站”APP 重构,不断优化业务办理流程,建成集消费贷款、综合服务为一体 的一站式金融服务平台,为客户带来优质线上体验。同时,加强渠道合作实现互惠共赢,通过与BATJ等互联网平台合作,提高了获取高质量资产 的能力。


优化服务质量 持续提升客户体验

亚博集团始终秉承“以客户为中心” 的理念,致力于深耕大众生活消费场景,将产品朝着更贴合客户需求 的方向升级迭代。围绕目标客群需求,打造以消费信贷产品为核心 的“亚博官方网站”APP,提供小额信贷、信用扫码付、特色商城等多元化服务,为广大客户提供多样化 的消费金融产品,以科技创新手段触达更多消费者。

除了积极打造满足个性化消费需求 的产品外,亚博集团也不断将“智能而温暖” 的服务带给广大客户,通过对客服机器人“U亚” 的优化训练,目前已建立了高达24万 的海量问答常识库,高达99% 的匹配率确保了全天候24小时可高效解答客户疑问,解客户燃眉之急。亚博集团以实际行动践行普惠金融,不断优化在线客服与人工热线双轮驱动 的服务模式,为客户提供优质 的服务体验。


创新发展模式 合作促进互利共赢

合作是时代发展 的主流,在合作中延伸企业价值,亚博集团2019年展开了“跨界合作”。

“司法+金融”协作:去年3月,亚博集团率先与广州互联网法院就司法信用共治平台 的搭建签订合作协议,充分利用双方 的专业经验与技术优势共同完成平台 的统筹规划与建设,并取得显著 的成果。无独有偶,去年5月,亚博集团也与互联网仲裁服务商仲财通达成合作,实现线上批量仲裁 的创新。亚博集团与多家仲裁委员会系统对接,大批案件顺利通过委员会决裁,使其在使用网络仲裁完成合规催收 的探索迈出了坚实 的一步。

校企合作:去年12月,亚博集团与暨南大学信息科学技术学院达成合作,双方将通过资源整合,建立开放、共享平台,在人才培养、产学研合作和大学生创新实践与教育等方面展开深入 的协作,通过产学互动、产研合作 的良性循环,进一步促进双方在资源共享、实践创新和人才培养与输送方面实现合作共赢。

在市场竞争加剧、技术变革 的当下,消费金融机遇与挑战并存。作为助推经济结构优化和消费水平提升 的重要工具,消费金融继续扮演重要角色。亚博集团将顺应时代 的变化发展,把握机遇,在严守合规经营底线 的前提下,加快科技创新,探索合作新生态,走高质量发展之路,以更优质更普惠 的金融服务回馈广大客户。


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