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同舟共济 共克时艰 亚博集团全力以赴做好疫情防控工作

2020年02月13日

       为做好新型冠状病毒疫情 的防控工作,连日来,亚博集团_官方网站(以下简称“亚博集团”)认真贯彻落实习主席总书记关于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作 的重要讲话及重要指示精神,按照银监会、广东省政府关于防控新型冠状病毒肺炎疫情 的要求和有关决策部署,切实把疫情防控作为当前最重要最紧迫 的任务来抓,积极采取多项举措共同抗击疫情。

       一、践行普惠金融 为疫区客户提供好服务

       亚博集团对参加疫情防控 的医护人员、政府工作人员,以及受疫情影响暂时失去收入来源或未能及时还款 的相关人群,在疫情期间发生贷款逾期 的,提供息费减免和延期还款等政策支撑,对疫区和受疫情影响 的特定客群开展人性化服务,在核实个人信息后开通绿色通道,按流程快速解决客户 的实际困难。

       二、金融科技助力 保持金融服务 的连续性

       亚博集团依靠自主研发 的金融科技力量,引导客户通过亚博官方网站APP和亚博集团官方微信号等线上方式自主办理金融业务,确保7*24小时全天候服务,保障客户线上信贷金融服务。企业客服团队春节期间不打烊,每天安排人员值班接听客服热线,并运用IVR自动语音服务平台保障客服工作顺利开展。同时强化系统维护工作,严格实行24小时系统监控制度,及时处理系统故障,确保系统正常运行,支撑业务发展,保持金融服务 的稳定性。

       三、关爱保护员工 强化企业内部防控工作

       为保障企业员工安全,亚博集团第一时间加强部署了疫情时期 的内部防控措施。一是灵活调整办公方式,采取远程办公、网络办公方式开展业务工作,同时以视频会议、电话形式组织各类工作会议,确保各项业务及企业经营 的平稳运行。二是企业办公场所已完成全面消毒工作,并在公共区域配备了消毒液、口罩、红外线体温测试仪等安全防护用品,为疫情防护和员工返岗保驾护航。三是每日追踪登记员工地址信息,了解员工近期 的居住史、旅游史和接触史,掌握每位员工每天 的出行信息及健康状况,做好疫情防护宣传工作,增强每一位员工 的防范意识。

       疫情就是命令,防控就是责任。亚博集团作为一家经银保监会批准成立 的持牌消费金融机构,积极履行金融企业 的社会责任,把疫情防控作为当前工作 的重中之重,迅速行动、积极响应,一方面要全力做好特殊时期 的安全高效金融服务保障,一方面也要保障企业员工安全,为坚决打赢疫情防控战役贡献力量。

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